二手机床售后服务别捐本逐末
二手机床厂家普遍认为售后可以吸引顾客并培养独属于自己的消费群体,实则不然,消费者青睐的永远只有品质好的二手机床厂家,倘若产品本身的质量问题多,纵然售后服务完善也会令消费者对二手机床厂家心存芥蒂,只是对二手机床厂家的印象不至于降至零点罢了。
目前二手机床厂家售后的发展模式捐本逐末了,真正重要的核心竞争力不进反退,而“配角”却一再被改进,如此下去,二手机床厂家只会在岔路上越走越远。本文源自二手机床http://www.maishukong.com/。
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